2011年10月20日木曜日

フランク・ベトガーの13徳目

【営業マン(ウーマン)の心構え】

1、情熱
2、秩序(自分自身の行動を組織的にすること)
3、他人の利益を考える
4、質問
5、中心問題(真の問題を捉える)
6、沈黙(相手の話をよく聞くこと)
7、誠実(信用を得るに値することをする)
8、自分の事業に関する知識
9、正しい知識と感謝
10、微笑(幸福感)
11、人の名前と顔を記憶すること
12、サービスと将来の見込みに対する予想
13、販売を取り決める(購買行動を起こさせる)

フランク・ベトガー:元大リーガーでケガで引退後、全米一のセールスマンに。
失敗と挫折を越え、25年間毎日5人の顧客に会った男。
How I Raised Myself from Failure to Success in Selling:Frank Bettger


どんなに才能や技術があっても、
まずは「あなたを使ってあげる」と、
人様に引っ張り上げてもらえる機会を得なければ、
永遠に能力を発揮することはできない。

売れるための、最初の“引き”の機会をどうつくるか。
それが人生の勝負所です。


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