2011年7月25日月曜日

お客様

「いまはいい」
「また今度にするわ」
と拒絶をして去っていくお客様は見込み客です。

「お断り文句」と受け止めるとそれっきりの関係。
よく考えればお客様は「時期」のことを言っているだけで、
商品そのものを必要ないと言っているわけではない。

生涯、今の仕事を続けていくのであれば、
偶然だろうと、必然だろうと、仕事を通して出会った方々は間違いなく「見込み客」です。

一度や二度、断られても、諦めたら駄目だ。

一度断られたお客様との出会いを、再び創りだす工夫が必要な時代です。

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