2010年9月9日木曜日

マーケッティング


今の日本、モノがなくて生活に困っている人は極めて少ない。
むしろ、モノや情報がありすぎて、
何を選んでいいのか、
どう使っていいのかわからず、
困っている人が多い。

セールスは目の前の人に売ることだが、
マーケッティングは目の前に人を連れてくること。

お客様の困っていることに真摯に耳を傾け、
お客様をお連れするのがマーケッティングだ。

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